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埃森哲發佈《技術展望2019》 揭示新數字化時代五大關鍵趨勢

記者:張俊明 新聞分類:產業科技 更新日期:2019-02-18 19:56:00

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上海2019年2月18日電 /美通社/ -- 埃森哲(紐交所代碼:ACN)最新發佈的《埃森哲技術展望2019》報告指出,企業正跨入數字化時代的新階段,成功將取決於其能否運用一系列新技術的能力,為客戶、員工及業務合作夥伴帶來專屬現實和個性化的體驗。該年度報告預測了未來三年內將給企業帶來顛覆性影響的重要技術趨勢。

本年度《技術展望》報告的主題為「新數字化時代」。報告指出,隨著企業數字化轉型全面、深入地發展,新一輪變革的轉折點近在眼前。數字技術能夠幫助企業愈加深入、細緻地瞭解客戶,為其開闢更多接觸消費者的渠道,同時使其與新的潛在合作夥伴共同擴展生態系統。如今,數字技術已不再是差異化競爭優勢,而是企業制勝未來的必備要素。

埃森哲調研了包括411位中國企業領袖在內的全球6,600餘位業務和信息技術高層管理者。近五分之四(79%)的受訪者認為,企業已經不再孤立地應用數字技術 (特別是社交、移動、數據分析和雲技術),而是將其視作企業核心技術基礎的重要組成部分。

埃森哲首席技術與創新官保羅·多爾蒂(Paul Daugherty)表示:「隨著新數字化時代的到來,企業需要思考一個新的問題:當所有企業都將開展數字化作為必要條件時,如何進行前瞻性佈局才能獨樹一幟?顯然,單純應用數字技術已遠遠不夠。企業必須不斷發掘新的技術力量來創新業務模式,為客戶提供個性化體驗。同時,企業領導者還需踐行信任與責任等價值觀,這將是企業成功的關鍵。」



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