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讓失能者儘早獲長照服務 中市府簡化個案管理員培訓機制

記者:王福星 新聞分類:台灣在線 更新日期:2019-03-04 12:30:00

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讓失能者儘早獲長照服務 中市府簡化個案管理員培訓機制

(亞洲經濟通訊社記者王福星/長照系列報導)台中市長照人力需求逐年攀升,為兼顧長照人員培訓品質及效益,台中市政府衛生局今年起簡化「個案管理員培訓方案」,將去年規劃的4階段培訓方案調整為2階段,不僅大幅縮短培訓時間,也讓更多個案管理員投入長照行列,提供失能民眾即時接受長照服務。


台中市衛生局說明,市府積極布建長照ABC據點,希望透過A據點的「一站式長照服務平台」,提供一案到底的跨專業服務,協助服務使用者協調及連結長照資源。而個案管理員扮演民眾服務的單一窗口角色,他們擬定整合照顧服務,降低並減輕家屬聯繫的時間成本與照顧壓力,以儘早使用到優質的長照服務。

然而,由於台中市107年個案管理員培訓過程冗長,統計僅有240人取得證書,為了滿足廣大長照需求民眾儘速使用服務,108年簡化的「個案管理員培訓方案」,透過強化培訓人員的專業素養及實務經驗,以提升長照人力服務品質及行政效率,進而提供更優質的照顧服務品質。

衛生局長曾梓展表示,長照2.0上路已滿2周年,為落實台中市長照政策,提升長期照護品質,經過不斷滾動修正,並透過多次會議檢討改善,今年修正「個案管理員培訓方案」,期待簡化培訓機制及精實專業課程,培訓更優質、接地氣的長照服務人員,並擴大民間單位參與長照服務,進一步照顧好長輩,減輕家屬負擔,讓年輕人無後顧之憂。

民眾如有長照相關需求,可直接撥打長照服務專線1966或撥至衛生局長期照護科洽詢04-25265394分機6101賴小姐,也可至台中市政府長期照顧管理中心網站(http://ltcc2.health.taichung.gov.tw/files/11-1000-86.php)查詢。

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