(亞洲經濟通訊社記者張俊明台北報導)繼「助妳好孕」之後，台北市長郝龍斌今天再度出招，透過積極查核婚姻媒合業者之方式，幫助青年男女順利成家。台北市政府除了查核台北市境內主要的婚姻媒合業者外，也公布了三家申訴案件最多的婚姻媒合業者—「優勝美地」、「晶彩」及「春天會館」—提醒消費者小心注意。

郝龍斌指出，現代工商社會中的男女工作忙碌，逐漸有晚婚及生育率逐年降低之現象，因此北市府除了推出助妳好孕，營造友善育兒環境外，也鼓勵企業及團體辦理員工未婚聯誼活動，最高提供3萬元之經費分攤，希望促使台北市更多未婚男女有機會遇到人生的另一半。而部分市民朋友也積極透過婚友社來認識異性朋友，市府關心適婚男女的消費權益，今年首次由民政局與法規會消保官針對「婚友社」進行查核。

法規委員會主任委員葉慶元表示，台北市政府是全國第一個針對婚姻媒合業者進行查核的地方政府。此次民政局和法規委員會的消保官針對婚姻媒合業者進行查核項目包括四大項：1.是否簽訂契約並交予消費者收執；2.收費前是否清楚告知收費標準及雙方權利義務；3.契約有無審閱期；4.契約內是否明訂退費條款及標準。此外，民政局進行查核時，也會另查核業者於招收會員時是否確實審查基本資料、有無會員名冊等其他事項，以確保消費者權益。

民政局副局長許敏娟表示，民政局及消保官於100年8月間隨機挑選台北市內10家婚姻媒合業者進行瞭解，是以輔導為主。經實地查核結果，各婚友社之服務期間由1個月至終身均有，會費則依會員期間、項目及內容而呈現極大落差，金額由4千8百元、1萬、2萬、3萬甚至16萬元不等，其中業者雖均有辦理商業登記或公司登記，並與會員簽訂契約、收費標準也公布於營業場所，惟仍有部分業者未訂有退費條款或契約未給予消費者審閱期，均已要求業者於8月底前改善。

法規委員會主任委員葉慶元指出，經統計96年至100年台北市政府受理「婚姻媒合」消費爭議案件，共計70件、共28家業者遭申訴，其中「優勝美地」、「晶彩」及「春天會館」申訴案件最多，其中優勝美地18件，晶彩15件，春天會館13件，申訴事由為無法解約退費、未提供契約、契約無審閱期或退費拖延等，提醒消費者小心注意。

民政局特別提醒未婚青年男女於參加婚友社或未婚聯誼活動時，要多問多看，可依循「3問」原則來選擇適合自己的婚友服務，以減少事後爭議的發生：

一問有無明確書面契約？
二問是否清楚服務項目及收費？
三問有無退費機制？

　　陳碧珠主任消保官提醒消費者，在付費加入會員前，消費者應完整檢視契約內容，瞭解自身的權利及義務，消費者如有任何消費上之爭議，可撥打全國消費者服務專線「1950」，以尋求協助。

資料來源：亞洲經濟通訊社