《管理經驗談》道歉是為了讓對方鬆懈
記者：亞洲經濟通訊社 產經訊息中心
新聞分類：管理科典
更新日期：2014-05-24 10:00:00
我在中興大學講授「調解與談判」課時，學生問我，道歉有何意義？我說，好的答案別人都講了，我給你一個壞答案：「道歉是為了讓對方鬆懈，再狠狠打擊！」
張俊明/亞洲專業管理學院講師、臺中市調解委員
資料來源：亞洲經濟通訊社
