德州奧斯汀--(美國商業資訊)--最全面的套裝商務軟體應用系統全球提供商Zoho Corporation推出小型企業緊急訂閱援助計畫(ESAP)，以協助全球Zoho客戶度過這場全球危機。ESAP是Zoho致力於協助其小型企業客戶的方式之一。對於多達2萬家擁有25名及以下員工的合格付費客戶，Zoho對他們目前使用的每個應用程式將免除最多3個月的費用。

Zoho共同創辦人兼執行長Sridhar Vembu表示：「企業受到傷害。他們已經面臨收入和現金流的巨大壓力。更糟糕的是不知道什麼時候能一切恢復正常。我們和其他公司為使這些小企業繼續生存下去而提供的點滴幫助，在經濟和情緒兩方面都會對他們大有助益。我們都置身其中，每家企業都可以為幫助我們的社區度過難關而貢獻力量。」

Zoho擁有24年的歷史，是依靠自身力量發展起來的私人公司，在180多個國家擁有超過5,000萬名用戶。從一開始，Zoho就將其生存和發展歸因於小型企業客戶。儘管現在Zoho已經大舉進入高階市場，除了小型企業之外，還為中型市場和企業客戶提供服務，但該公司認為，要使整個經濟保持健全，中小企業必須首先保持健全和持續發展。ESAP旨在減輕在這一混亂和困難時期對小型企業客戶帶來的財務負擔。

Vembu繼續說道：「疫情對某些行業的影響特別嚴重，我們強烈鼓勵這些行業的客戶申請這項小型企業緊急訂閱援助計畫。雖然我們希望盡可能為更多小型企業客戶提供救濟，但我們將優先考慮那些最需要幫助的客戶，並希望正在適應市場狀況的其他企業能協助我們，讓該計畫能夠提供給那些掙扎求生的企業。」

本月初，Zoho推出由11種協同作業應用程式組成的虛擬生產力平臺Remotely，免費提供給全球所有規模的企業，以便企業可以有效過渡到遠距工作模式。自從兩週前發佈以來，已有5,000多家新公司在該平臺上運行工作，而且這一數字每天都在增加。我們的協同作業應用程式的使用量平均增加了500%，Zoho Meeting的每日新用戶平均增加了1,000%。

加拿大活動娛樂公司The Infotainers創辦人兼執行長Anders Boulanger表示：「我們的業務受到COVID-19爆發的極大影響。我們處於影響的最前線。我們的工作是在客戶的貿易展攤位上提供客製化的展示資料，但現在貿易展一個接一個取消，使得我們在接下來的4個月或更長時間裡幾乎沒有收入。上週，我們被迫解雇了一名員工。目前，我們正在採取極端的成本削減措施，而且我們的每月預訂量一直在減少。我們肯定認為本企業是一家‘Zoho Shop’。我們每個工作日至少需要2種或3種Zoho應用程式，它們對於我們業務的長期成功至關重要。Zoho正在協助和支援他們的忠實客戶，這對我們來說意義重大。擁有3個月的免費期即表示我們可以生存更長時間，並且可以延緩解雇下一名員工。在尋求節省方面，一點一滴都有幫助，而且這項動作非常令人鼓舞！」

透過這項全球計畫和免費提供完整的虛擬協同作業平臺Zoho Remotely,，Zoho致力於盡量為更多企業提供幫助。我們鼓勵其他有能力幫助企業生存的公司加入我們，以支援小型企業生態系統。

請觀看我們的執行長Sridhar Vembu宣佈「小型企業緊急援助計畫」的短片：https://www.youtube.com/watch?v=1dmqScydb64。如欲瞭解更多資訊，以及申請「小型企業緊急援助計畫」，請造訪www.zoho.com/ESAP。

更多客戶感言

德州的Zoho One客戶Hotels for Hope為企業活動和旅行所需的酒店服務提供仲介服務，並且每間客房每晚向非營利組織捐贈2美元，以改善全球兒童的生活。該公司創辦人兼執行長Neil Goldman表示：「成熟企業的存亡在於CRM。Hotels for Hope建立的核心是Zoho CRM和Desk。與其他公司一樣，我們的基本面在當前的艱難時期並未改變。但是，市場狀況對企業造成很大的壓力。幾個月前選擇Zoho作為堅定的合作夥伴，對企業而言是正確之舉，而如今則比以往更為重要。Zoho為Hotels for Hope以及其他中小企業提供的援助具有重大影響，因為企業需要現金用於其他核心支出，包括薪資。」

科羅拉多州的Zoho One客戶Violet Press的個人企業家Violet Warner表示：「實際上，我們的每項業務都受到COVID-19的影響。由於取消和延期，我們的婚禮請柬業務蒙受損失。我們的零售部門已經關閉，以確保客戶和我們自己的健康。我們的批發業務也面臨類似的取消和延遲，因為幫助我們投遞賀卡的小企業已經關閉，而且擔心可能永遠不會重新開業。由於我們目前的收入來源極其有限，因此供應商的免費政策對我們非常有幫助。Zoho提供幾個月的免費服務，不僅可以協助我們應付開支，而且可以鼓舞士氣，讓我們感受到支持。」

Zoho One客戶Small Business Expo執行長兼策劃人Zachary Lezberg表示：「本公司為小企業主、企業家和初創企業舉辦美國最大的商業聯誼和教育活動。我非常感謝Zoho在如此艱難的時期為本企業和眾多其他企業提供如此巨大的幫助。由於冠狀病毒的影響，全世界的小型企業都遭受沉重打擊。Zoho的緊急訂閱援助計畫將幫助企業主在這場危機中感受到支持並保持專注。」

資料來源：亞洲經濟通訊社