(文/張俊明 亞洲邦博社會創投董事總經理) 這是一個專業合作的時代,不過專業團隊中除了不能存在有“豬一樣的隊友”外,也不能所有的團員們都是超強的“神”。團隊裡的每個角色都應該適才適所,最佳的才能,擺在最適合的位置,才能各展所長,發揮團隊力量,這才是專業的夢幻團隊。
檢視團隊中的成員結構,有三個指標可做為參考,其一,是任務分層。其二,技術分工。其三,是功能角色。
【任務分層】
團隊中有人適合在第一線紮紮實實做事,這是團隊中重要的基層基石。有人適合銜命而使,挑戰任務,擔任初階及中階主管,這是團隊中最有活力的中堅幹部。而有人適合領導決策,運籌帷幄,是團隊中的指揮官,帶領全體團員達到團隊使命。
【技術分工】
團隊成員中,依任務需求必須整合具有各種專長的人,無論是團隊中常駐人員,還是臨時編制人員。技術分工依照任務時程及需求,堅守任務崗位,發揮所長,達成任務使命。
【功能角色】
在團隊中,無論是任務分層或技術分工,都有其功能角色,在團體中的功能角色又可分為以下四種:
「製作人型」:善於創造、設定方向
製作人型的人不太喜歡喧鬧,偏好用各種分析和思考來解決問題、創造新事物,討厭模棱兩可的狀態,所以會透過自己的判斷做出決定,常常被視為團體中的智多星,比爾‧蓋茲(Bill Gates)等創業家就是這類型的人。以組織分工來看,製作人型最擅長在發想點子後,籌組團隊和分配工作,讓創意付諸實行。
「藝人型」:熱情外放、善於表達
藝人型的人對於自由的需求度很高、討厭被束縛,喜歡人群有自己的個性,他們在團體中扮演鼓勵夥伴、帶動氣氛的角色,是組織內的開心果。藝人型的人嚮往多采多姿的生活,會期待自己開啟新的冒險。
「經紀人型」:嚮往安定、追求效率
經紀人型的人和藝人型一樣,需要和他人的連結,卻沒有外放、炫耀的特質。他們執著於「只要大家可以得到幸福,我願意扛下一切」,喜歡低調地從旁協助、照顧別人。在商業界中,有許多領袖和經理人都屬於這一類型。經紀人型的人喜歡安穩的生活,不想要在日新又新,會朝令夕改的公司中打拚,適合加入已經上軌道、穩定運作的組織,幫助整個公司提高效率,取得更好的績效。同時,他們也樂於照顧員工、藉由參加商會和團體來拓展人脈,確保需要協助時能夠獲取資源。
「贊助者型」:退居幕後、默默努力
贊助者型的特質是不強出頭,也不愛露臉,他們不是特別有創造力,也稱不上具備領導特質,但總是在團隊內默默提供支持,不會遲到並且遵守約定,是所有人信賴的好夥伴。在公司裡,他們多是負責後勤工作,能夠長時間處理枯燥的行政作業,並且不會叫苦,格外適合像是財務和法務的工作,是組織運作裡不可或缺的人物。不過,這些人很少能登上成功者的名單,因為只想做個隱身角落的幕後英雄,很少被人關注。
隨著時代的發展與任務型態的創新,團隊裡的每個角色都應該適才適所,把最佳的才能,擺在最適合的位置,才能各展所長,發揮不同功能且彼此互補,展現團隊力量,這才是專業的夢幻團隊組合。
資料來源:亞洲經濟通訊社