郝龍斌：研考人員不要怕扮黑臉 落實管考
記者：賴秋火 新聞分類：台灣在線 更新日期：2012-02-09 06:00:00
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- 臺北市長郝龍斌8日出席「100年度臺北市政府服務品質獎考評績優機關獲獎經驗分享暨觀摩會」。
（亞洲經濟通訊社記者賴秋火臺北市報導）臺北市長郝龍斌昨(8)日出席「100年度臺北市政府服務品質獎考評績優機關獲獎經驗分享暨觀摩會」時指出，研考單位是行政機關中最關鍵的單位，他期許在場各單位負責研考的人員不要怕扮黑臉，全力以赴，拴緊市府所有螺絲，落實執行各項規劃工作，提升市府整體效能。
昨天的觀摩會在臺北市公務人員訓練處國際會議中心舉行。這次總共有91個單位參加角逐，經過兩階段嚴格評選後，最後有八個單位獲得特優，分別是市立圖書館、自來水處、松山區公所、文山區健康中心、捷運公司、工務局暨水利處、環保局、更新處，現場並展現這八個單位努力的成果，供與會者觀摩參考。這八個單位也將薦送行政院，角逐「全國第四屆政府服務品質獎」競賽。
郝龍斌表示，一個政府或行政團隊績效做得好不好，端看研考人員要不要扮黑臉，管考做得實不實在，遠景清不清楚，是否將螺絲拴緊。他回憶說，已過世的前資政孫運璿曾告訴他，行政院要做得好，就要有研考會負責做好監督管考的工作，甚至主管所做的任何裁示要能有效追蹤、貫徹，落實執行。
郝龍斌嘉許這次得獎單位同仁的用心和創意，能夠貼近民意，利用單位的優勢，開創許多過去未曾有的服務。他舉環保局的再生土為例說，環保局將側溝淤泥轉化成再生土，不但降低了掩埋、再處理的成本，在沒有新增預算的情況下，還送出超過八萬袋的再生土給民眾和機關學校使用，民眾開心，基層的環保同仁受到感謝跟稱讚，也很有成就感，是很好的範例。
昨天的觀摩會在臺北市公務人員訓練處國際會議中心舉行。這次總共有91個單位參加角逐，經過兩階段嚴格評選後，最後有八個單位獲得特優，分別是市立圖書館、自來水處、松山區公所、文山區健康中心、捷運公司、工務局暨水利處、環保局、更新處，現場並展現這八個單位努力的成果，供與會者觀摩參考。這八個單位也將薦送行政院，角逐「全國第四屆政府服務品質獎」競賽。
郝龍斌表示，一個政府或行政團隊績效做得好不好，端看研考人員要不要扮黑臉，管考做得實不實在，遠景清不清楚，是否將螺絲拴緊。他回憶說，已過世的前資政孫運璿曾告訴他，行政院要做得好，就要有研考會負責做好監督管考的工作，甚至主管所做的任何裁示要能有效追蹤、貫徹，落實執行。
郝龍斌嘉許這次得獎單位同仁的用心和創意，能夠貼近民意，利用單位的優勢，開創許多過去未曾有的服務。他舉環保局的再生土為例說，環保局將側溝淤泥轉化成再生土，不但降低了掩埋、再處理的成本，在沒有新增預算的情況下，還送出超過八萬袋的再生土給民眾和機關學校使用，民眾開心，基層的環保同仁受到感謝跟稱讚，也很有成就感，是很好的範例。
