台南市議員要求社會局 過年須成立救助專線
記者：蔡宗憲 新聞分類：台灣在線 更新日期：2013-01-24 21:57:00
（亞洲經濟通訊社記者蔡宗憲/台南報導）農曆新年假期長達9天，台南市議員林美燕、林燕祝、黃麗招、曾雅培24日召開「社會福利過年不打烊」記者會，要求已申請通過的社會救助、急難救助等費用，要趕在農曆年前發放，同時要求社會局要設立專線，並指派專人提供服務窗口，讓弱勢者在過年期間，不致求助無門。
社會局主祕張谷銘表示，社會局春節期間有113、1999服務專線 ，全天有人待命，家暴通報1小時內就可抵達現場，仁愛之家和無障礙之家派駐值班人員，另預留備用金以防不時之需。
四位議員指該二條專線原本就存在，要求社會局須另設專線，且有專人負責接聽，更要有幹部值勤指揮調度，發揮服務效率。林燕祝、曾培雅接獲許多民眾抱怨，痛批社會局服務態度欠佳，連警方派出所都有類似聲音，要求社會局除確實檢討外，並調查過年期間獨居老人送餐等需求，不可突然斷炊。
四位議員議員指個人服務處過年期間皆不打烊，希望社會服務也要照常辦理，針對社會救助金、急難救助通過部分，要求在農曆年前發放，讓弱勢族群過個好年，社會局允諾，2月8日前會完成發放完成作業，至於過年期間救助專線服務，將於內部研議討論後，再另行對外發佈。
社會局主祕張谷銘表示，社會局春節期間有113、1999服務專線 ，全天有人待命，家暴通報1小時內就可抵達現場，仁愛之家和無障礙之家派駐值班人員，另預留備用金以防不時之需。
四位議員指該二條專線原本就存在，要求社會局須另設專線，且有專人負責接聽，更要有幹部值勤指揮調度，發揮服務效率。林燕祝、曾培雅接獲許多民眾抱怨，痛批社會局服務態度欠佳，連警方派出所都有類似聲音，要求社會局除確實檢討外，並調查過年期間獨居老人送餐等需求，不可突然斷炊。
四位議員議員指個人服務處過年期間皆不打烊，希望社會服務也要照常辦理，針對社會救助金、急難救助通過部分，要求在農曆年前發放，讓弱勢族群過個好年，社會局允諾，2月8日前會完成發放完成作業，至於過年期間救助專線服務，將於內部研議討論後，再另行對外發佈。
