《亞洲經濟通訊社/ 業界管理》這幾年在企業經營診斷與輔導過程中，看過那麼多老闆面臨企業經營困境的案例。往往發現不管多聰明或曾經多厲害的老闆，面臨困境時，經營者自己都會出現一些令人很難想像的問題。

明知道所用非人，明知道行銷比銷售重要，明知道天下沒有白吃的午餐，明知道市場不會只有我們公司獨家，明知道客戶感性比理性面大，明知道大公司來的不一定比較管用…明明都知道。

只因老闆是當事人，這些表現在外的問題，連老闆自己也不自覺吧。更重要的是，老闆不知道自己才是真正的問題根源。

改變的代價
「改變」，代表著您知道現況不佳。您看到了，也想掌握「機會」，不管你是被迫，還是自願。但別忘了她的雙胞胎兄弟:「風險」，一定也存在。很多事情的改變，您需要記住：「明天的代價，一定比今天高。」

不改變，你將損失機會、時間與人才的耐心。更重要的是，你將喪失自己一鼓作氣，改變的機會。你可以不改變，但你必須能夠承擔市場一旦變天時的慘痛代價。不改變，當您沒有競爭力時，您早晚都得死。改變，甚至變革時，經營者的內心最難煎熬，因為一定會有「得失心」。策略本就是在取捨，沒有全贏的觀念，但是很多經營者卻總希望自己「穩贏」。

得失心往往來自於「貪」，什麼都想要，什麼都不想投入，也不想失去。最後，往往都會失去更多。

困境與絕境
困境好解，絕境難破。困境，大都是外在條件造成的，總會找到解套的方案。絕境，卻往往都是經營者自己的內心被打敗了，消極就看不到希望，畏縮就不會置之死地而後生。

解決問題最好的方式，不是在先分析問題，而是積極找尋機會。當機會夠大，問題往往就不是問題。碰到困境時，一定要積極樂觀。積極，去尋找所有可能的機會與資源。當你夠用心積極，您會發現機會與資源就容易跑出來。樂觀讓您的心柔軟，讓你有創意，能創新。樂觀積極就不會有絕境，找到機會與資源，就不會有困境。

解鈴還須繫鈴人，經營者自己打的結，最後往往都要靠自身體悟或被點破後，才能自己解。倘若解不開，會發生甚麼問題?你說呢……

不當煮熟的青蛙
「煮熟的青蛙」是大家熟知的故事，但是卻日復一日的在經營者身上出現。青蛙被煮熟，只是因為水滾嗎? 或是因為青蛙神經遲鈍，不敏感了? 還是青蛙在鍋子裡，抬頭只看到鍋頂的天，卻沒看到鍋底火熱滾燙的柴火?

人性都是習慣安逸，當沒碰到不改變就會死的困境，改變都只是「想」而已，缺乏積極改變的行動。有時候，連突破都不去想，那就只能等死。改變有沒有特效藥? 特效藥往往都有副作用，但我可以給你維他命。以下是開給您的六種維他命:

心寬念轉，海闊天空。
山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村。
不會就學，不懂就問。
資源來自人脈，專業來自經驗。
沒有不可能，只是方法還沒有想到。
明天的代價，一定比今天更高。

要改變了嗎? 你要拖到甚麼時候，才要開始改變? 千萬記住，夢想的實現，來自積極的行動!!


作者/ 陳其華 謀略大大創總經理