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彰化基督教醫院分級醫療齊力共好 雙向轉診從心啟航

記者:粘超程 新聞分類:健康樂活 更新日期:2018-06-27 23:05:00

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彰化基督教醫院在彰基醫療大樓舉辦「彰基醫療航艦 齊力精準啟航」儀式。
(亞洲經濟通訊社記者粘超程/彰化報導)財團法人彰化基督教醫院於26日在彰基醫療大樓1樓舉辦「彰基醫療航艦 齊力精準啟航」儀式,彰化縣長魏明谷、衛生福利部中央健康保險署長李伯璋、彰化基督教醫院院長陳穆寬等人出席彰基醫療航艦啟航儀式。

彰化基督教醫院為響應政府分級醫療政策,促使醫療資源有效運用、提升區域內醫療服務水準及轉診連續性照護,提供民眾就醫轉診省時、省錢、更便利的服務,在彰化縣市鄉鎮與415家院所醫療院所合作(含醫療群241家、長照機構74家、轉代檢院所95家、策略聯盟醫院5家)合作,強化醫養雙向轉介的分級醫療。
  
魏縣長表示,這次配合健保署的政策,將所有醫療報告上傳到雲端,讓患者能夠透過雲端查詢自己的病歷資料,並提供給醫院,避免重複檢查,讓醫療資源能夠更準確、精確地用在每一個人身上,畢竟資源與經費都是有限的。現在科技進步,我們可以透過「健保醫療資訊雲端查詢系統」,讓醫院之間的雙向轉診政策落實,診所是民眾的好厝邊,希望大醫院和小醫院相輔相成,發揮各自的優勢,透過雙向轉診的制度,希望能夠共享醫療資源,不要浪費醫療資源,彰化縣的醫療診所都很願意配合健保署的政策,希望大家也能有這樣的醫療觀念,他相信彰化縣的醫療品質會越來越好。
  
衛生福利部中央健康保險署長李伯璋表示,分層醫療很重要,健保醫療資訊雲端的分享讓病人在任何醫院做過的檢查,包含電腦斷層、核磁共振、胃鏡大腸鏡、超音波或者X光等檢查紀錄,在另外一家醫院看病的時候,無需重做檢查或者回到原檢查醫院複製病例,直接從雲端系統就可以調閱相關病歷資料,對民眾的健康照護來說會更便捷、更有利。
  
彰化基督教醫院院長陳穆寬表示,最近幾年雙向轉診是政府重要的政策,主要讓醫學中心能夠做急重難的服務,同時讓一些經過治療或比較輕微的疾病也能經過基層診所、地區醫院、區域醫院,能夠讓病人做最緊密的結合,特別是彰化基督教醫院是一個中心,彰基也響應政府的政策,與415家院所醫療院所合作,包含幾個目標,第一、病人在接受治療後,很安心地轉診回合適的診所治療,第二、病人到彰基治療能夠透過健保署的「健保醫療資訊雲端查詢系統」,省去重複檢查,讓病人的治療達到無縫接軌,第三、希望達到讓病人感到安全,如有很困難的用藥,地區醫院或診所可能沒有的藥物,彰基會特別經由宅配送到病人家中,最後,希望透過活動建立一個雙向傳承的全國楷模,讓病人在健全、安全的治療網中得到最好的照顧。陳院長指出,去年調查結果,雙向轉診讓基層診所對彰基的滿意度是87.4,彰基是彰化、雲林、南投的醫院中心,106年彰基總院及兒童醫院合計共36,000筆雙向轉診,希望未來雙向轉診的人數可以加倍,因為雙向轉診對政府、醫院、民眾都是三贏的政策。
  
彰化基督教醫院全力配合健保署積極推動「健保醫療資訊雲端查詢系統」,讓檢查報告上雲端,民眾在各院所就醫亦可跨院查詢各項檢查檢驗報告、用藥,甚至電腦斷層、X光、大腸鏡影像等,亦透過健保署建置之「電子轉診平台」,協助轉診至彰基的民眾儘速安排就醫,完成階段治療後,並轉回診所治療,共同守護民眾健康,為民眾健康把關,也將持續拓增醫療網絡成員數,加強聯繫並廣納基層診所各專科,增加照護團隊之涵蓋率。
  
彰化基督教醫院規劃四大方向,作為落實執行「分級醫療、雙向轉診」政策︰
一、建置轉診共照醫療網絡平台提供精準轉診服務機制
1.建立分級合作醫療團隊各家專業服務資訊平台,提供轉診共照網絡內醫療機構即時轉診院所資訊,協助安排民眾至適當轉診院所。
2.強化資訊平台功能及同儕間互助共享,提升轉診共照團隊更為精準轉診資訊安排,予病人高滿意、高信賴的共同照護機制。

二、強化醫療聯盟合作及互動
1.醫療群每月會議交流,設立「LINE群組」即時溝通及24小時專線諮詢。
2.兒童醫院急診設有轉診個案溝通及後送機制。
3.提供轉診保留號優先看診,彰基總院及彰基兒童醫院每日共提供2,600個轉診優先號。
4.出院準備服務評估轉介居家醫療服務。
5.網絡診所建議及處理登錄記錄系統,通暢與基層醫師間交流管道。
6.派遣11科科資深具經驗的主治醫師至合作醫院/診所/居護所駐診。
7.由社區診所醫師至彰基開設「社區醫療群共同照護門診」,涵蓋神經內科、整形外科、家庭醫學科、免疫風溼科等多科。

三、優化轉診資訊共享平台功能
1.HIS系統主動提醒醫師轉診個案資訊,治療完成後請醫師評估轉診病人回轉,開立轉診單後資訊系統鎖定醫師不可再幫病患掛院內門診,落實執行下轉機制。
2.開發醫療資訊平台資源, 共享轉診病人的檢查報告及診治紀錄。
3.轉診病人門診或住院,即時透過E-mail轉知給診所醫師。
4.透過HIS系統連結雲端藥歷用藥、檢驗檢查等資訊比對,協助醫師了解轉診病人用藥,減少重複用藥,維護病人用藥安全。

四、提供民眾安心便捷的醫療服務
1.彰基兒童醫院提供醫療院所24小時不間斷之緊急病人轉介及早產兒外接醫療服務。
2.設置轉診專責窗口協助轉診病患掛號,提供免排隊等候之轉診服務。
3.每年定期拜訪轉診醫療院所,溝通及了解需求(滿意度2018年87.2%,成長率達15%)。
4.以轉診醫療院所名義實際至病房探訪並關懷住院患者每年達2,000人次。
5.106年彰基總院及兒童醫院合計共36,000筆雙向轉診,做為民眾及合作醫院安心的後盾。
6.協同醫療群舉辦醫療講座,為共同營造社區民眾健康努力,並共享社區民眾健康成果。
7.對於急性後期穩定之病人,以專責專人適切的轉銜後續照護單位,並由彰基醫師親自至下轉醫院探視病人並和主治醫師共同討論病情。

彰化基督教醫院將再持續和社區診所、機構結盟,擔起區域內醫學中心任務及責任,透過緊密合作發揮醫療團隊共好精神,提供「以病人為中心」的連續性、完整性照護,讓各層級醫院透過分級醫療制度分工合作,民眾獲得最好的醫療照護,共創彰基「分級醫療齊力共好、雙向轉診從心啟航」的目標。

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