台中.COM高雄.COM
2019年 09月 17日 星期二 合作提案 活動報名

社會企業亞洲經濟通訊社 ASIAN ECONOMY NEWS AGENCY

AENA Taiwan Station

《業界管理》經營者的無與有

記者:亞洲經濟通訊社 產經訊息中心 新聞分類:產業科技 更新日期:2014-07-27 13:00:00

文字級數:
《亞洲經濟通訊社/ 業界管理》眼前是一場華麗的經營計畫簡報秀,內容非常豐富。專業的文字裡,不但加了圖解,版面也明顯設計安排過。無論產品規格細節、技術來源、專利得獎、研發者背景,洋洋灑灑的另人眼花撩亂。

這是一家設計製造LED設計款燈具的新公司,是由傳統燈具製造廠轉型投資的子公司。傳統製造業代工的本能展露無遺,產品的規格、成本、技術這些語言仍然沒什麼改變。設計感的辦公室坐落在大廠房中的,年輕的二代經營者因企業轉型不順利,賠了不少錢。專誠邀請我前去公司診斷,協助主持公司的轉型變革大計。

會議討論中,資深主管對過去的輝煌歷史,依然無法忘懷。討論到行銷與業績狀況時,卻又閃的很快。過去偉大的「有」,造成現在落寞的「無」。

聚的能力
「聚財」是多數經營者內心深處的期望,這個財也代表著人、商品、關係、品牌。「財聚人散」,錢都給你一個人賺,大家都會閃開。「財散人聚」,你讓每個人都有錢賺,大家都會聚過來。

經營者想聚財,必先散財。無私的利潤分享,才能聚集人才,整合資源。「無」,才有空間與吸引力。時間流動中,「有」「無」會流轉變化,價值就在有無之間移轉。經營者思維的「空」,才能敏銳接收市場商機的可能徵兆與初萌芽的訊息。過多滿載的資訊,不需要擁有。只要掌握市場訊息的脈動與關鍵情報,經營者夠決策就好。

想聚財的經營者,思維需要隨時清空,讓自己虛懷若谷、謙虛、尊重,之後才會有。無形比有形更有價值,企業的無形品牌、文化、忠誠度,讓出資的股東們更富有。

經營者的溝通
優秀的經營者都是溝通高手,外圓內方。外圓,讓對方感覺舒服且有安全感;內方,代表專業與經營實力。對內用於領導,對外用於整合資源、掌握市場。經營者要能左右腦平衡,有軟硬兼施的功力。

經營者的溝通順序是聽、問,說。不管是組織的對內或對外,溝通的關鍵重點在心態的「空」。空,表示放空自己,不預設立場。人往往容易被第一印象、身分與地位左右,讓真實面被誤導,這是人性的迷思。你需要撥開這些迷霧,掌握對方的用詞、語氣、肢體語言、動機與期望。唯有確實掌握對方的價值觀,才能真正聽懂對方的話。

該先聽聽對方怎麼說,打開對方心門後,再提出好問題。問題不在質疑對方,而在理解。當對方願意把心裡的東西都倒出來,說出自己的想法與意見。你才能掌握需求,才有機會滿足對方,創造雙贏的價值。

最高的價值
多數經營者都喜歡「有」,但過多的「有」,往往也代表笨重、負担與壓力。簡單的「無」,反而輕鬆、靈活且有彈性。有時候,「無」比「有」往往更有價值。手上的有,不代表真的有。手邊的空,也不代表真的空。價值的有無,決定在時機與市場認定。空,讓你更有彈性去掌握商機。此時,空反而變成有。

廠房、設備、機器與商品,在企業的資產負債表上,都是看得到,有價的資產。品牌、企業文化、忠誠度、態度、關係與信任,都不在資產負債表上。看不到,訂不出價格,卻最有價值。太多的有,價值往往比無還少。因為認知到「無」的價值,所以經營者才願意策略聯盟,借力使力。

經營上的最佳價值,在掌握消費者內心深處的「無」,這些「無」都藏在馬斯洛需求金字塔底的地下室。用心挖掘這些潛藏在人性深處的七情六慾,往往才能驅動真正的商機,帶動企業的成長與茁壯。

無形資產的價值,無價。經營者著實應該虛懷若谷,寬宏包容。在有無之間經營企業,價值無限。


作者/ 陳其華 謀略大大創總經理



最新產業科技

美國傳統基金會訪團拜會 韓國瑜盼打造自由經濟投資環境


(亞洲經濟通訊社/記者王福星高雄報導】美國傳統基金會副會長傑克・史賓塞(Jack Spencer)等一行人12日率團拜會高雄市政府,與市長韓國瑜就高雄市政發展、台灣經濟前景、中美貿易戰、兩岸關係、公共衛生、能源政策等議題進行交流。韓國瑜表示,感謝傳統基...

岡山區市政請益 韓國瑜傾聽在地心聲


(亞洲經濟通訊社/記者王福星高雄報導】高雄市長韓國瑜16日率市府團隊前往岡山區進行市政請益,藉由公民直接參與,聽取地方代表、里長、校長及民眾的心聲及建議,包括興建青年住宅、岡山火車站與捷運站連接及停車問題、交通接駁、汙水下水道接管、增...

產權異動立即通知! 中市地政局力推「地籍異動即時通」


(亞洲經濟通訊社/記者王福星報導)台中市政府地政局提供「地籍異動即時通」服務,防止偽造不動產抵押貸款或移轉,民眾財產安全更有保障!只要民眾申請後有不動產異動,將會以手機簡訊或電子郵件方式,自動通知所有權人,即時保障民眾權益。

日本人也肯定! 沖繩縣「女性之翼之會」訪台中社福經驗


(亞洲經濟通訊社/記者王福星報導)日本沖繩縣「女性之翼之會」會長鈴木啟子16日率團拜會台中市政府社會局,由副局長陳仲良代表接見,雙方交流婦女權益及性別平等相關政策,對於台中市推動到宅坐月子服務、社區照顧關懷據點等社會福利政策,鈴木啟子...

實境版「人生大富翁」 百位長輩從遊戲中體會樂活人生


(亞洲經濟通訊社/記者王福星報導)阿公阿嬤專屬「銀齡樂活節」開跑!台中市政府社會局、揚生慈善基金會16日在台灣大道市政大樓合作舉辦「2019年銀齡樂活節行動列車活動」,吸引百位長輩踴躍出席,透過舞台劇「人生大富翁」演出和互動體驗,帶領長者透...

觀看熱門新聞

2019農村好物網路票選活動開跑!  60件商品角逐「農村好物」

2019農村好物選拔活動已熱烈展開,於9月10日9時起至9月20日17時止進行民眾網路票選活動。趕快呼朋引伴一起投票抽好禮,參與投票就有機會把2019農村好物帶回家!

秋冬旅遊 南投南庄輕鬆2日遊

今年適逢921大地震屆滿20周年,當年受重創的集集鎮在現今已奮起成為觀光小鎮,武昌宮因921倒塌的主廟宇區域,己保留原貎當為震後紀念園區, 通常遊客都會到武昌宮來拜拜,並近距離的在塌陷的寺廟周邊感受當年921造成的威力及神蹟,再到附近以香蕉為主題的...

南投國姓咖啡節 世界烘豆好手國姓聚 中秋月圓咖啡香

南投國姓一年一度「2019南投國姓咖啡節系列活動」於9/9(一)~9/13(五)舉行,11日當天世界烘焙冠軍弗拉基米爾(Vladimir Nenashev)特參訪「台灣最強平地王者的百勝村咖啡莊園」,與莊園老闆蘇春賢就烘焙後製技術作交流,並讓莊主向冠軍介紹國姓咖啡專業種植技術及...

喚醒防災DNA特展及埔里921故事酒淬煉發表

南投縣埔里酒廠 12日辦理「特展開幕記者會暨埔里小鎮居民防災樂活1日遊活動」,以「喚醒防災DNA特展」為「921震災20週年暨莫拉克風災10週年」紀念主題巡迴特展,現場並有埔里國小、育英國小、暨大附中等精彩表演。特展自9月12日至11月3日於埔里酒廠公益展...

鹿谷慶中秋第一屆鄉長盃全鄉歌唱比賽 林楷修奪冠

南投縣鹿谷鄉為提升鄉內多元休閒活動,增添藝文氣息,12日在鹿谷鄉內湖社區活動中心舉行「鹿谷鄉慶中秋第一屆鄉長盃全鄉歌唱比賽」,來自全鄉13村共89位歌者報名參加,參賽者個個盛裝打扮,以好聲音角逐歌唱冠軍,比賽由鄉長邱如平主持,並邀請鹿谷鄉...